El operador real sabe más que cualquier consultor de Silicon Valley
Las decisiones del producto las toma quien madruga a abrir el muelle, no quien lee un Medium sobre travel-tech. Por eso construimos pegados al cliente y no al revés.
Quiénes somos
Construimos Tiketiki porque vivimos el problema.
Caribbean Treasures era nuestro primer cliente. Hoy es nuestro mejor caso. Y queremos que tu empresa sea el siguiente.
La historia
Empezamos en abril de 2025 con un solo cliente real: Caribbean Treasures, un operador de lanchas y experiencias en las islas de San Bernardo (Caribe colombiano). Tenían un problema concreto y feo: las reservas estaban en Excel, los pagos en una libreta, los conductores en WhatsApp y el dueño trasnochando para cerrar caja.
No quisimos venderles "transformación digital". Nos sentamos en el muelle, vimos cómo embarcaban, cuánto se demoraban en cobrar, dónde se perdía la gente y qué reportes pedía el contador. Construimos lo mínimo para que el próximo lunes les funcionara mejor que el lunes pasado. Y así seguimos.
Después llegó otro operador, y otro. Cada uno trajo su propio dolor: rutas multi-modales, capitán versus conductor, embarque sin internet, pagos en efectivo en muelle, recordatorios por WhatsApp. Lo que servía para varios se volvió producto. Lo que era específico de uno lo dejamos como configuración.
Hoy Tiketiki es la plataforma que nos hubiera gustado tener cuando empezamos: multi-tenant, sin código, con QR para embarcar desde el celular del conductor y con un dashboard que muestra los números que tu contador realmente pide. Construida desde Bogotá, probada todos los días en operaciones reales.
Nuestra misión
Que ningún operador en LATAM pierda una venta por no tener un sistema.
No es una frase de pitch deck. Es lo que medimos cada lunes.
Lo que creemos
Cuatro convicciones que ordenan cada decisión: qué construimos, qué no, y por qué.
El software debe quitarte trabajo, no agregarte
Si una pantalla nueva no te ahorra al menos 10 minutos al día, no la lanzamos. Cada feature responde a una pregunta concreta: ¿esto le quita un dolor a un operador hoy?
Multi-tenant aislado: tus datos son tuyos
Tu base de clientes, tus precios y tu marca no se mezclan con los de nadie. Construimos sobre Postgres con RLS porque la seguridad por defecto importa más que cualquier landing bonita.
Construido en Colombia, pensado para LATAM
Wompi, PSE, pagos en efectivo en muelle, factura electrónica DIAN, WhatsApp, Telegram. Lo que un SaaS gringo no entiende, nosotros lo desayunamos. Si funciona en San Bernardo, funciona donde sea.
Equipo
Equipo distribuido. Sede en Bogotá.
Producto, ingeniería y soporte trabajan desde Colombia con visitas regulares a operadores en muelles, terminales y aeropuertos. Si nos ves grabando un embarque con el celular en una mano y un café en la otra, somos nosotros.
¿Quieres conocernos?
Escríbenos. Sin formularios largos, sin demos de 45 minutos. Te respondemos con el celular, no con un chatbot.
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